Poznaj szczegóły Polityki prywatności obowiązującej do 12.10.2023

POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIE SERWISU LIMANGO.PL

Z jakim dokumentem masz do czynienia?
Kto jest Administratorem Twoich Danych Osobowych?
Jak dbamy o Twoje Dane Osobowe?
W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje Dane Osobowe?
Jakie Dane Osobowe zbieramy?
Czy jesteś zobowiązany do podania nam swoich Danych Osobowych i jakie są ewentualne konsekwencje ich niepodania?
Jakie Dane Osobowe zbieramy w sposób automatyczny podczas korzystania przez Ciebie z Serwisu?
Czy Twoje Dane Osobowe podlegają profilowaniu i co to dla Ciebie oznacza?
Jakie pliki cookie są przez nas używane?
Na jakiej podstawie prawnej stosujemy pliki cookie?
Powiadomienia w ramach przeglądarki
Pliki cookie jako dane osobowe
Profilowanie
Retargeting
Usuwanie / blokowanie plików cookie
Komu możemy przekazywać Twoje Dane Osobowe?
Czy Twoje Dane Osobowe są przekazywane również do państw trzecich (spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego)?
Jakie prawa Ci przysługują?
Środki techniczne i Twoje obowiązki
Kwestie techniczne
Komunikacja marketingowa nasza oraz Partnerów
Badania społeczne i marketingowe
Odnośniki do innych stron internetowych
Czy niniejsza Polityka może zostać zmieniona?
Od kiedy obowiązuje niniejsza wersja Polityki?

1. Z jakim dokumentem masz do czynienia?

Niniejsza polityka prywatności i cookie Serwisu limango.pl (zwana dalej: „Polityką”) ma zastosowanie wobec wszystkich osób, które są Użytkownikami Serwisu dostępnego pod adresem www.limango.pl, na jej podstronach oraz w aplikacji mobilnej limango. Polityka ma charakter informacyjny, co oznacza że nie jest ona źródłem obowiązków, nie jest też umową ani regulaminem. Niniejszą Politykę stosuje się odpowiednio także wobec innych osób odwiedzających Serwis w zakresie, w jakim przetwarzane są ich Dane Osobowe, niezależnie czy posiadają Konto (zwane dalej: „Osobą Odwiedzającą”), a także wobec osób, które zawierają ze zdefiniowanym poniżej Administratorem umowy nie odwiedzając Serwisu (np. wobec osób udostępniających wybrane treści na podstawie Ogólnych Warunków Korzystania z Utworów przez Limango Polska - zwanych dalej: „Ogólne Warunki Korzystania z Utworów”), a także wobec uczestników akcji marketingowych, nawet jeśli nie odwiedzają oni Serwisu.

Wszelkie słowa, wyrażenia i skróty występujące w niniejszej Polityce i rozpoczynające się dużą literą należy rozumieć zgodnie z ich definicją zawartą w Regulaminie Serwisu internetowego limango.pl dostępnym w ramach tego Serwisu.

W razie wątpliwości lub sprzeczności pomiędzy Polityką a udzielonymi przez Ciebie zgodami niezależnie od postanowień Polityki, zawsze podstawą do podejmowania oraz określenia przez nas zakresu działań są dobrowolnie udzielone zgody lub przepisy prawa.

W końcowej części niniejszego dokumentu znajduje się także odesłanie do Informacji o przetwarzaniu danych osobowych w Grupie Limango w związku z kontaktem i relacjami biznesowymi. Jest to informacja przeznaczona dla naszych kontrahentów, nie dotyczy korzystania z Serwisu.

2. Kto jest Administratorem Twoich Danych Osobowych?

Administratorem Danych Osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu (w tym z wykorzystaniem plików cookie lub podobnej technologii) lub innych kanałów komunikacji jest spółka Limango Polska Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu przy ulicy Św. Antoniego 2/4, 50-073 Wrocław, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000371108, NIP: 5272642985, REGON: 142694863, nr telefonu: (71) 716 60 32, adres poczty elektronicznej: pomoc@limango.pl – zwana dalej „Administratorem".

W celu uzyskania informacji dotyczących przetwarzania Twoich Danych Osobowych, w tym także co do zakresu stosowania plików cookie oraz wykorzystywania informacji pozyskanych przy ich użyciu możesz także skontaktować się bezpośrednio z naszym Inspektorem Ochrony Danych, pod adresem e-mail: iod@limango.pl.

3. Jak dbamy o Twoje Dane Osobowe?

Twoje Dane Osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1) (dalej również: „RODO”) oraz innymi aktualnie obowiązującymi, tj. przez cały okres przetwarzania określonych danych, przepisami prawa o ochronie danych osobowych. Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej (zwane tutaj: „Danymi Osobowymi”). Możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.

Dokładamy szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewniamy, że zbierane przez nas Dane Osobowe są:

przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą;
zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami;
adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne do celów, w których są przetwarzane;
prawidłowe i w razie potrzeby uaktualniane;
przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane;
przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo Danych Osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych.

4. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje Dane Osobowe?

Twoje Dane Osobowe uzyskane w związku z korzystaniem przez Ciebie z Serwisu oraz za pomocą innych kanałów komunikacji przetwarzamy w następujących celach:

a) Zawarcie i wykonanie łączących nas umów (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, dalej „wykonanie umów”) tj. Umowy (pkt 2.1.5. naszego Regulaminu) lub Umowy Sprzedaży (pkt 2.1.6. Regulaminu) lub innych umów takich jak umowy licencyjne zawierane na podstawie Ogólnych Warunków Korzystania z Utworów. Twoje Dane Osobowe przetwarzane są w szczególności w celu niezbędnym do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem na Twoje żądanie, m.in. umożliwienia Ci założenia Konta i składania Zamówień, wysyłki zamówionych przez Ciebie Produktów oraz otrzymywania przez Ciebie komunikacji marketingowej koniecznej do informowania Ciebie o ograniczonych czasowo lub ilościowo Produktach lub do korzystania z przedmiotów praw wyłącznych takich jak utwory, których dotyczą umowy licencyjne – przez czas trwania tych umów;

b) Wykonanie ciążących na nas obowiązków prawnych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, dalej „obowiązki prawne”), w tym:

wystawianie i przechowywanie faktur i dokumentów księgowych;
rozpatrywanie reklamacji i zwrotów w terminie i formie określonych w przepisach prawa;
wykonywanie ustawowych obowiązków w zakresie korzystania z przedmiotów praw wyłącznych, takich jak utwory, w tym wykonywania autorskich praw osobistych twórców takich przedmiotów praw wyłącznych z umów licencyjnych, w tym z Ogólnych Warunków Korzystania z Utworów.

Dane niezbędne do wykonania obowiązków prawnych będziemy przetwarzać przez czas istnienia tych obowiązków, przykładowo:

przez okres, w którym mamy obowiązek wystawiania faktur oraz w którym przepisy podatkowe nakazują nam przechowywać dokumenty księgowe;
przez okres, w którym możesz zgłosić reklamację lub dokonać zwrotu Produktu, lub, w zakresie danych dotyczących Twoich Zamówień, przez czas obowiązywania Umowy w celu umożliwienia Ci łatwego dostępu do historii Twoich Zamówień;
przez okres obowiązywania ustawowych obowiązków w zakresie wykonywania autorskich praw osobistych twórców z umów licencyjnych, w tym z Ogólnych Warunków Korzystania z Utworów.

Jeśli zdecydujesz się na wskazanie nam przyczyny zwrotu Produktu lub podanie szczegółów reklamacji niewynikających z przepisów, dane te będziemy przetwarzać także w celu lepszego dostosowania prezentowanych przez nas Produktów do Twoich oczekiwań – przez okres do tego niezbędny (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, dalej „nasz prawnie uzasadniony interes”).

Twoje Dane Osobowe będą przez nas przetwarzane także w celu wykazania, że prawidłowo wykonaliśmy ciążące na nas obowiązki prawne – przez okres, w jakim możemy ponieść konsekwencje ich niewykonania np. otrzymać karę finansową od urzędu państwowego (nasz prawnie uzasadniony interes).

c) Ustalenie, obrona i dochodzenie roszczeń (podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes) – przez okres, po którym przedawnią się roszczenia (np. wynikające z umów, akcji marketingowych) lub przez czas trwania ewentualnych postępowań;

d) Kontakt z nami (podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes lub, w zależności od treści korespondencji, podjęcie działań na Twoje żądanie, przed zawarciem ew. umowy) – przez okres niezbędny do prowadzenia z Tobą korespondencji (np. otrzymanej poprzez formularz kontaktowy, czy pocztę elektroniczną) oraz do ustalenia, obrony i dochodzenia ewentualnych roszczeń wynikających z takiej korespondencji;

e) Marketing bezpośredni (podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes), w tym wysyłka informacji handlowych i materiałów marketingowych i badanie Twojej opinii i satysfakcji korzystania z Serwisu i nabywanych w jego ramach Produktów, elektronicznie, telefonicznie, poprzez powiadomienia „push” (jeśli wyrazisz zgodę na te kanały) lub drogą pocztową, przyznawanie Kuponów i innych korzyści, dopasowywanie treści prezentowanych w Serwisie do Twoich preferencji i zainteresowań – przez okres obowiązywania Umowy lub do momentu wyrażenia przez Ciebie sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tym celu – jeśli zostanie on wyrażony przed rozwiązaniem Umowy;

f) Organizacja akcji marketingowych – jeśli zdecydujesz się wziąć w nich udział – (podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes) – przez okres niezbędny do przeprowadzenia akcji marketingowej, wyłonienia zwycięzców oraz wydania nagród.

5. Jakie Dane Osobowe zbieramy?

W ramach Serwisu oraz innych form komunikacji, np. w przypadku dokonywania Zamówień i procesu rejestracji w Serwisie, będziemy zbierać od Ciebie następujące Dane Osobowe:

nazwisko i imię;
adres zamieszkania lub/i adres dostawy;
adres poczty elektronicznej;
numer telefonu;
dane dotyczące karty płatniczej lub kredytowej – w zależności od wybranej metody płatności.

Dodatkowo, możemy poprosić Cię o dane opcjonalne, które nie mają wpływu na zawarcie umów (jeśli ich nie otrzymamy, nie będziemy jednak mogli przyznawać Ci dodatkowych korzyści np. kuponów urodzinowych). Podanie Danych Osobowych zbieranych przez nas nie jest wymogiem ustawowym.

W ramach akcji marketingowych lub w przypadku gdy uzyskamy upoważnienie do korzystania z przedmiotów praw wyłącznych, takich jak utwory, na podstawie umów licencyjnych, w tym Ogólnych Warunków Korzystania z Utworów możemy ponadto przetwarzać takie dane osobowe jak wizerunek lub pseudonim.

W trakcie trwania umów i korzystania przez Ciebie z Serwisu, wchodzimy w posiadanie innych Twoich danych, przykładowo o przeglądaniu określonych treści lub Zamówieniu określonych Produktów, co jest konsekwencją korzystania przez Ciebie z naszych usług i stosowania przez nas plików cookie i narzędzi analitycznych. Dzięki tej technologii, jako Administrator danych będziemy przechowywać i uzyskamy dostęp do informacji dotyczących Twojej aktywności w Serwisie w celu dostosowania do Twoich preferencji reklam naszych Produktów lub usług, oceny niektórych informacji o Tobie w ramach zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych (profilowanie), analiz rynkowych oraz statystycznych oraz poprawy jakości informacji prezentowanych Ci w ramach przeglądarki.

Najczęściej, przetwarzamy dane osobowe pochodzące bezpośrednio od Ciebie, możemy jednak otrzymać Twoje dane osobowe od osoby, która skorzystała z Serwisu i przykładowo dokonała zamówienia na Twoją rzecz. W takiej sytuacji Administrator pozyskuje następujące kategorie danych osobowych:

nazwisko i imię;
adres zamieszkania lub/i adres dostawy;
adres poczty elektronicznej;
numer telefonu;
dane dotyczące karty płatniczej lub kredytowej – w zależności od wybranej metody płatności.

Natomiast w przypadku organizowania akcji marketingowych lub w przypadku gdy uzyskamy upoważnienie do korzystania z dotyczących Ciebie przedmiotów praw wyłącznych, takich jak utwory, na podstawie umów licencyjnych, w tym Ogólnych Warunków Korzystania z Utworów – Twoje dane osobowe możemy otrzymać od osoby dysponującej Twoją zgodą, albo od Twojego przedstawiciela ustawowego. W takim przypadku, możemy także przetwarzać Twoje dane osobowe takie jak wizerunek lub pseudonim.

6. Czy jesteś zobowiązany do podania nam swoich Danych Osobowych i jakie są ewentualne konsekwencje ich niepodania?

Podanie Danych Osobowych przez Ciebie jest dobrowolne, jednak jest konieczne do skorzystania z określonych funkcjonalności naszego Serwisu na przykład do złożenia Zamówienia i jego rozliczenia (zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży), rejestracji Konta (zawarcia i wykonania Umowy), otrzymywania newslettera (wykonanie Umowy), przyznania Ci dodatkowych korzyści np. kuponów urodzinowych, skorzystania z naszych formularzy lub do udziału w akcjach marketingowych.

Każdorazowo zakres wymaganych do zawarcia odpowiedniej umowy Danych Osobowych wskazany jest uprzednio w ramach Serwisu (oznaczamy Dane Osobowe, których podanie jest konieczne do zawarcia danej umowy/skorzystania z określonej funkcjonalności), w ramach innych kanałów komunikacji z Tobą lub w Regulaminie. Konsekwencją niepodania Danych Osobowych może być brak możliwości skutecznego dokonania powyższych czynności.

7. Jakie Dane Osobowe zbieramy w sposób automatyczny podczas korzystania przez Ciebie z Serwisu?

Nie zbieramy w sposób automatyczny żadnych danych, z wyjątkiem danych zawartych w plikach cookie podczas samego korzystania przez Ciebie z Serwisu.

Pliki cookie to małe pliki tekstowe wysyłane przez nas i przechowywane na Twoim komputerze lub innym urządzeniu mobilnym zawierające pewne informacje związane z korzystaniem przez Ciebie z Serwisu. Pliki cookie wykorzystywane są̨ przez nas w celu obsługi Serwisu i zapewnienia możliwości udostepnienia Ci interesujących informacji oraz podczas składania Zamówienia, np. w celu zapamiętywania dokonanych przez Ciebie Zamówień. Pozwala nam to lepiej dopasować nasz Serwis do Twoich potrzeb i prezentować Ci te treści, które mają szansę Cię zainteresować. Dzięki temu możemy m.in.: powiadamiać Cię o planowanej prezentacji marek, które lubisz, przesyłać Ci informacje o konkursach, w których możesz zdobyć atrakcyjne nagrody, oferować Ci ekskluzywny wcześniejszy dostęp do niektórych Produktów, wybierać dla Ciebie z naszej szerokiej prezentacji te Produkty, które naprawdę Ci się spodobają.

Pliki cookie wykorzystywane przez nas mogą̨ mieć charakter tymczasowy lub trwały. Tymczasowe pliki cookie są usuwane z chwilą zamknięcia przeglądarki, natomiast stałe pliki cookie są przechowywane także po zakończeniu korzystania przez Ciebie z Serwisu i służą do przechowywania informacji takich jak hasło czy login, co przyspiesza i ułatwia Ci korzystanie z Serwisu. W każdym wypadku możesz zablokować instalowanie plików cookie lub usunąć stałe pliki cookie, wykorzystując stosowne opcje swojej przeglądarki internetowej. W razie problemów doradzamy skorzystać z pliku pomocy przeglądarki lub skontaktować się z producentem przeglądarki, z której korzystasz.

Obok plików cookie możemy również gromadzić dane zwyczajowo zbierane przez administratorów systemów internetowych w ramach tzw. logów lub plików dziennika. Informacje zawarte w logach mogą̨ obejmować m.in. Twój adres IP, rodzaj platformy i przeglądarki internetowej, dostawcę Internetu oraz adres strony, z której wszedłeś do Serwisu.

Niektóre podstrony w ramach Serwisu oraz inne środki komunikacji z Tobą mogą zawierać tzw. „web beacons” (tzw. elektroniczne obrazki). Web beacons pozwalają na otrzymanie informacji takich jak np. adres IP komputera, na który załadowana została strona, na której web beacon został zamieszczony, numer URL strony, czas załadowania strony, rodzaj przeglądarki, jak również̇ informacje zawarte w plikach cookie, w celu oceny efektywności naszych reklam. Dane te będą̨ archiwizowane i wykorzystywane w celach analizy statystycznej i oceny globalnego ruchu Użytkowników. Dane te nie będą̨ łączone z przekazanymi przez Ciebie Danymi Osobowymi.

8. Czy Twoje Dane Osobowe podlegają profilowaniu i co to dla Ciebie oznacza?

Analiza Twoich zachowań pomaga nam lepiej zrozumieć Twoje zwyczaje i oczekiwania oraz dostosować nasz Serwis do Twoich potrzeb. W celu zapewnienia Ci dostępu do spersonalizowanych prezentacji Produktów, rabatów i innych korzyści, dostosowanych do Twoich preferencji, będziemy dokonywać profilowania, czyli zautomatyzowanej analizy Twoich danych oraz zachowań i na tej podstawie podejmować zautomatyzowane decyzje (np. o przesłaniu Ci określonych informacji o prezentowanych Produktach). Konsekwencją podejmowania takich decyzji będzie dla Ciebie dostęp do spersonalizowanych prezentacji Produktów oraz otrzymywanie indywidualnych Kuponów lub innych korzyści. Dzięki korzystaniu przez nas z zaawansowanych technologii, akcje marketingowe oraz informacje o nich często będą opracowywane i wysyłane do Ciebie przez nasz system w sposób zautomatyzowany, dzięki czemu będą najbardziej aktualne, a Ty będziesz mieć możliwość szybko zapoznać się z ich treścią. Podstawą prawną takiego przetwarzania jest łącząca nas umowa o świadczenie usług (korzystanie z Serwisu) oraz nasz uzasadniony interes.

W ramach Serwisu, tworzymy profile Użytkowników – analizujemy i prognozujemy Twoje osobiste preferencje oraz aktywność w Serwisie – co pozwala na skorzystanie przez Ciebie z dedykowanych profitów, w szczególności dodatkowych Kuponów. Tworzenie profili Użytkowników jest niezbędne w tym celu – bez opracowania profilu Użytkownika, nie bylibyśmy w stanie poznać Twoich potrzeb i upodobań oraz stwierdzić, że spełnione zostały przesłanki do przyznania Ci dodatkowych Kuponów, w szczególności opartych na Twojej aktywności w Serwisie, a Ty nie mógłbyś w pełni korzystać z profitów oferowanych w ramach Umowy.

9. Jakie pliki cookie są przez nas używane?

Pliki cookie wykorzystywane w ramach Serwisu nie są szkodliwe ani dla Ciebie ani dla komputera/urządzenia końcowego wykorzystywanego przez Ciebie, dlatego zalecamy niewyłączanie ich obsługi w przeglądarkach.

W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookie: „sesyjne” (session cookie) oraz „stałe” (persistent cookie).

Pliki cookie „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w Twoim urządzeniu końcowym do czasu wylogowania, opuszczenia Serwisu). „Stałe” pliki cookie przechowywane są w Twoim urządzeniu końcowym przez czas określony w parametrach plików cookie lub do czasu ich usunięcia przez Ciebie.

W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookie:

a) „wymagane” – te pliki cookie są niezbędne do działania Serwisu i umożliwiają np. korzystanie z funkcji związanych z bezpieczeństwem. Dzięki nim możemy rozpoznać czy chcesz pozostać zalogowanym oraz szybciej udostępnić Tobie Serwis przy następnej wizycie. Nie można wyłączyć tych plików cookie, bo są niezbędne dla funkcjonowania Serwisu;

b) „funkcjonalne i statystyczne” – w celu ulepszenia naszego Serwisu zbieramy anonimowe dane do statystyk i analiz. Za pomocą tych plików cookie możemy określić i zoptymalizować liczbę Osób Odwiedzających nasz Serwis oraz wpływ pewnych treści na niego. Umożliwiają one także personalizację Twojego interfejsu, np. w zakresie wybranego języka, regionu lub rozdzielczości ekranu. Możesz zdecydować czy te pliki cookie mają być instalowane na urządzeniu końcowym, a także możesz uzyskać informację o podmiotach, których pliki cookie są instalowane i możesz zarządzać poszczególnymi zgodami;

c) „personalizowane” – te pliki cookie są używane do wyświetlania spersonalizowanych treści w zależności od Twoich zainteresowań. Dzięki nim możemy prezentować Tobie odpowiednie Produkty. Możesz zdecydować czy te pliki cookie mają być instalowane na urządzeniu końcowym, a także możesz uzyskać informację o podmiotach, których pliki cookie są instalowane i możesz zarządzać poszczególnymi zgodami.

Serwis wykorzystuje system analizy sieciowej Google Analytics, stosujący system plików cookie. Więcej informacji na temat plików cookie wykorzystywanych przez Google Analytics – internetowe narzędzie wykorzystywane przez Serwis, znajduje się w Polityce Prywatności Google Analytics. Informacje zebrane przez Serwis służą ocenie korzystania z Serwisu przez Ciebie i poprawie jakości funkcjonowania Serwisu.

Ze względu na pochodzenie plików cookie, pliki cookie dzielimy na:

a) „własne” – ustawiane przez Administratora; albo

b) „podmiotów trzecich” (naszych partnerów) – ustawione przez zewnętrznych dostawców.

Bardziej szczegółowe informacje w zakresie stosowanych plików cookie wskazane zostały w Ustawieniach Cookie, dostępnych tutaj, a także w ramach tabeli poniżej:

Nazwa pliku cookie	Dostawca	Rodzaj pliku cookie	Okres funkcjonowania	Polityka prywatności
Usercentrics Consent Management Platform	Podmiot trzeci - Usercentrics	Wymagane	3 lata	https://www.osano.com/legal/privacy
Limango internal tracking 1	Własny	Wymagane	Dane zostaną usunięte, gdy tylko nie będą już potrzebne do celów przetwarzania	pkt 10 Polityki Prywatności
360e-com	Podmiot trzeci - 360e-com sp. Z o.o	Personalizacja	Dane zostaną usunięte, gdy tylko nie będą już potrzebne do celów przetwarzania	https://euvic360e-com.pl/polityka-prywat nosci.pdf
Agora	Podmiot trzeci - Agora SA	Personalizacja	2 lata, 2 miesiące	https://www.agora.pl/polityka-prywatnosci
Convertiser	Podmiot trzeci - CONVERTISER SP Z O O	Personalizacja	12 miesięcy	https://convertiser.com/pl/polityka_prywat nosci/
Emarsys	Podmiot trzeci - Emarsys eMarketing Systems Gmbh	Personalizacja	Dane zostaną usunięte, gdy tylko nie będą już potrzebne do celów przetwarzania	https://emarsys.com/privacy-policy/
Facebook Pixel	Podmiot trzeci - Facebook Ireland Limited	Personalizacja	2 lata	https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
Google Ads	Podmiot trzeci - Google Ireland Limited	Personalizacja	18 miesięcy	ttps://policies.google.com/privacy?hl=pl& gl=pl
Google Analytics	Podmiot trzeci - Google Ireland Limited	Funkcjonalność i statystyka	Dane zostaną usunięte, gdy tylko nie będą już potrzebne do celów przetwarzania	https://policies.google.com/privacy?hl=pl &gl=pl
Hotjar Limited	Podmiot trzeci - Hotjar Limited	Funkcjonalność i statystyka	365 dni	https://www.hotjar.com/legal/policies/pri vacy/
Inis	Podmiot trzeci - Amazon Web Services EMEA SARL	Personalizacja	1 rok	https://www.inis.pl/polityka-prywatnosci
Limango internal tracking 2	Własny	Funkcjonalność i statystyka	Dane zostaną usunięte, gdy tylko nie będą już potrzebne do celów przetwarzania	pkt 10 Polityki Prywatności
Pinterest	Podmiot trzeci - Pinterest Inc.	Personalizacja	Dane zostaną usunięte, gdy tylko nie będą już potrzebne do celów przetwarzania	https://policy.pinterest.com/pl/privacy -policy
PushPushGo	Podmiot trzeci - PushPushGo LLP	Personalizacja	Dane zostaną usunięte, gdy tylko nie będą już potrzebne do celów przetwarzania	https://pushpushgo.com/pl/pages/polityka- prywatnosci/
RTB House	Podmiot trzeci – RTB House SA	Personalizacja	1 rok	https://www.rtbhouse.com/privacy-center/ services-privacy-policy-pl/
Taboola	Podmiot trzeci - Taboola Europe Limited	Personalizacja	1 rok	https://www.taboola.com/policies/privacy- policy?_gl=1%2Atpasfx%2A_ga%2 ANzY4MTA3NTA5LjE2NjAxMjQyMzM.% 2A_ga_ERHENNM7DM%2AMTY2MDEyNDIzM y4xLjEuMTY2MDEyNDMyOC4zNw..
TradeDoubler	Podmiot trzeci – TradeDoubler AB	Personalizacja	6 tygodni	https://www.tradedoubler.com/pl/privacy -policy/
Playlink	Podmiot trzeci - Playlink Sp. z o.o	Personalizacja	Dane zostaną usunięte, gdy tylko nie będą już potrzebne do określonych celów przetwarzania. W niektórych przypadkach maksymalnie do końca sesji lub 365 dni	https://playlink360.pl/privacy-policy/
Adjust	Podmiot trzeci – Adjust GmbH	Analityka, marketing, zapobieganie oszustwom.	Dane zostaną usunięte, gdy tylko przestaną być niezbędne do celów przetwarzania.	https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/

10. Na jakiej podstawie prawnej stosujemy pliki cookie?

Uzyskiwanie i przechowywanie informacji z wykorzystaniem plików cookie, za wyjątkiem sytuacji, gdy jest to konieczne dla zapewnienia prawidłowego działania Serwisu oraz realizację jego podstawowych funkcji, jest możliwe wyłącznie na podstawie wyrażenia przez Ciebie zgody. Wybór zakresu stosowania technologii plików cookie oraz ewentualne wyrażenie stosownej zgody jest możliwe podczas pierwszej wizyty w Serwisie z poziomu belki plików cookie, który pojawia się w widocznym i łatwo dostępnym miejscu. Możesz w każdej chwili zmienić wybrany zakres stosowania technologii plików cookie w Ustawieniach Cookie w Serwisie dostępnych na samym dole naszej strony.

W każdej chwili możesz zmienić zakres stosowania technologii plików cookie i wycofać wcześniej wyrażoną zgodę, w tym na prezentowanie, tworzenie, przyznanie i realizację dedykowanych reklam, prezentacji Produktów lub akcji marketingowych dostosowanych do Twoich preferencji – nie wpłynie to jednak na zgodność z prawem działań, których dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

11. Powiadomienia w ramach przeglądarki

Jeżeli korzystasz z przeglądarki internetowej Google Chrome, Firefox lub Safari, Serwis umożliwia otrzymywanie w ramach tych przeglądarek, na Twoim komputerze lub telefonie, za jej zgodą, powiadomień o nowościach i ważnych wydarzeniach w Serwisie. Powiadomienia mogą zawierać informacje o kończących się Twoich rezerwacjach, Kuponach, dodatkowych rabatach, konkursach i akcjach marketingowych. Możesz w dowolnym momencie wyłączyć powiadomienia za pomocą funkcji powiadomień przeglądarki (poprzez ikonkę powiadomienia albo w ustawieniach przeglądarki).

12. Pliki cookie jako dane osobowe

Gdy korzystasz z naszego Serwisu masz możliwość wyboru zakresu stosowania technologii plików cookie, a także wyrażenia zgody odpowiadającej wybranemu zakresowi. W zależności od wyrażonej zgody przez Ciebie na instalację plików cookie, stosujemy pliki cookie umożliwiające identyfikację Twojej przeglądarki lub Twojego urządzenia – pliki cookie zbierają różnego rodzaju informacje, które co do zasady nie stanowią danych osobowych (nie pozwalają na Twoją identyfikację). Niektóre informacje, w zależności od ich zawartości i sposobu wykorzystania, mogą jednak zostać powiązane z konkretną osobą, a tym samym zostać uznane za dane osobowe. W związku z naszą polityką, dane te są zaszyfrowane co uniemożliwia dostęp do nich osobom nieupoważnionym.

Administratorem w ten sposób uzyskanych danych osobowych jesteśmy my. Podstawą przetwarzania jest nasz uzasadniony interes, jako administratora danych, jakim jest potrzeba zapewnienia najwyższej jakości treści prezentowanych przez nasz Serwis poprzez ich dostosowanie do Twoich preferencji oraz marketing – w tym bezpośredni – naszych Produktów i usług. Niektóre dane osobowe przetwarzane w ramach plików cookie mogą być także przetwarzane w celu wykonania umowy – w zakresie, w jakim są niezbędne by korzystać z funkcjonalności dostarczanych w ramach umowy. Ponadto, w niektórych przypadkach, w szczególności, jeśli wymaga tego dany dostawca plików cookie, podstawą przetwarzania danych osobowych może być także Twoja zgoda.

Informacja dotycząca zasad stosowania plików cookie, w tym także możliwość wyboru zakresu stosowania technologii plików cookie i wyrażenia stosownej zgody, jest również udostępniana w treści klauzuli informacyjnej wyświetlanej podczas pierwszej wizyty w Serwisie (tzw. belka plików cookie).

W zależności od wybranych przez Ciebie preferencji i wyrażonych zgód co do instalacji poszczególnych plików cookie, a także w związku z tym, że mogą być także instalowane pliki cookie podmiotów współpracujących z nami, zachęcamy Cię także do zapoznania się z zasadami przetwarzania danych osobowych oraz politykami cookie tych podmiotów do których odnośniki znajdują się na liście podmiotów współpracujących z nami w ramach funkcji zarządzania dla poszczególnych plików cookie.

13. Profilowanie

W zależności od wybranych przez Ciebie preferencji i wyrażonych zgód co do instalacji poszczególnych plików cookie, za pomocą technologii plików cookie i Google Analytics stosowanej na naszym Serwisie możliwe jest zapoznawanie się z Twoimi preferencjami – np. poprzez analizę tego, jak często odwiedzasz nasz Serwis, czy jakie Produkty najczęściej oglądasz. Analiza zachowań w Serwisie pomaga nam lepiej zrozumieć Twoje zwyczaje i oczekiwania oraz dostosować się do Twoich potrzeb i zainteresowań. Dzięki tej technologii możemy nie tylko zaprezentować Ci reklamę dopasowaną do Twoich zainteresowań oraz spośród dostępnych Produktów przedstawiać przede wszystkim takie, które najlepiej będą odpowiadały Twoim potrzebom, ale również możemy tworzyć i prezentować przeznaczone dla Ciebie Produkty czy rabaty niedostępne dla innych osób.

Rezygnacja przez Ciebie, w ramach zarządzania ustawieniami cookie, z plików cookie pozwalających na wyświetlanie reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań nie oznacza, że nie będziesz otrzymywać żadnych reklam podczas korzystania z naszego Serwisu – w takiej sytuacji w dalszym ciągu będziesz otrzymywać taką samą ilość reklam, ale niemających związku z Twoją dotychczasową aktywnością.

Dostęp do informacji dotyczących Twojej aktywności w Serwisie z wykorzystaniem plików cookie pozwoli nam również na prowadzenie analiz rynkowych oraz statystycznych.

Informacje zebrane i zawarte w plikach cookie mogą być przechowywane po zakończeniu sesji przeglądarki, co pozwala na przykład na ich wykorzystanie podczas kolejnych Twoich odwiedzin.

14. Retargeting

W zależności od wybranych przez Ciebie preferencji i wyrażonych zgód co do instalacji poszczególnych plików cookie, w oparciu o pliki cookie posługujemy się technologią pozwalającą nam na dotarcie z przekazem reklamowym do Osób Odwiedzających, którzy już wcześniej odwiedzili nasz Serwis, na innych stronach internetowych, które odwiedzają.

Na przykład przekazujemy do Meta Platforms Ireland Limited w formie zaszyfrowanej Twój adres e-mail, który przypisany jest do Twojego Konta, pod warunkiem, że rozpoznamy Cię po zalogowaniu. Abyśmy mogli to zrobić, musisz wyrazić zgodę na to przekazywanie z poziomu belki plików cookie, która pojawia się w widocznym i łatwo dostępnym miejscu po pierwszym zalogowaniu lub za pośrednictwem Ustawień Cookie w Serwisie dostępnych na samym dole naszej strony. Twój zaszyfrowany adres e-mail jest wykorzystywany przez Meta Platforms Ireland Limited wyłącznie do rozpoznawania osób odwiedzających nasz Serwis w kontekście wyświetlania spersonalizowanych reklam. To samo dotyczy również przekazywania adresu IP i numeru identyfikacyjnego.

Brak związku pomiędzy wyświetlaną Tobie reklamą, a Twoimi zainteresowaniami i potrzebami może być dla Ciebie uciążliwy. Wierzymy, że bardziej atrakcyjne i praktyczne dla Ciebie jest, aby otrzymywany przez Ciebie przekaz odpowiadał Twoim zainteresowaniom i potrzebom zidentyfikowanym w wyniku analizy Twojego wcześniejszego zachowania, w oparciu o technologię plików cookie. Dlatego jesteśmy zainteresowani podążaniem treści reklamowych za Tobą w celu dostarczenia treści reklamowych dostosowanych do wcześniejszej aktywności w Serwisie.

15. Usuwanie / blokowanie plików cookie

Możesz w każdym czasie zmienić sposób korzystania z plików cookie zarządzając zakresem stosowania technologii plików cookie oraz zgodą wyrażoną w ramach Ustawień Cookie w Serwisie dostępnych na dole naszej strony, lub przez przeglądarkę, w tym zablokować lub usunąć te, które pochodzą z Serwisu (i innych witryn internetowych), poprzez zmianę ustawień przeglądarki.

Sposób usunięcia różni się w zależności od używanej przeglądarki internetowej. Informacje o sposobie usunięcia plików cookie powinny się znajdować w zakładce „Pomoc” wybranej przeglądarki internetowej. Usunięcie plików cookie nie jest tożsame z usunięciem danych osobowych przez administratora uzyskanych za pośrednictwem plików cookie.

Przykładowo, w przeglądarce Internet Explorer można zarządzać plikami cookie z poziomu: Narzędzia -> Opcje internetowe -> Prywatność; w przeglądarce Mozilla Firefox: Narzędzia -> Opcje -> Prywatność; natomiast w przeglądarce Google Chrome: Ustawienia -> Pokaż ustawienia zaawansowane->Prywatność -> Ustawienia treści -> Pliki cookie. Ścieżki dostępu mogą różnić się w zależności od wykorzystywanej wersji przeglądarki.

Informacje o zarządzaniu plikami cookie na telefonie komórkowym lub innym urządzeniu mobilnym można znaleźć w podręczniku użytkownika/instrukcji obsługi danego telefonu lub urządzenia mobilnego.

Ograniczenie stosowania plików cookie może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie.

Należy pamiętać, że rezygnacja z plików cookie będzie dotyczyła wyłącznie konkretnej przeglądarki. Oznacza to, że te same działania będą musiały zostać podjęte w przypadku każdej innej przeglądarki używanej na tym samym lub innym urządzeniu.

16. Komu możemy przekazywać Twoje Dane Osobowe?

Każdorazowo katalog odbiorców Danych Osobowych przetwarzanych przez nas wynika przede wszystkim z zakresu usług, z jakich korzystasz.

W przetwarzaniu Danych Osobowych w ograniczonym zakresie mogą brać udział podmioty wspierające nas w jego bieżącej działalności, w szczególności:

spółki z naszej grupy kapitałowej, w szczególności Limango GmbH;
agencje marketingowe i inne podmioty wspierające nas w działaniach marketingowych;
zewnętrzni dostawcy usług informatycznych (w tym systemów IT);
podmioty wspierające nas w obsłudze Klienta, w tym otrzymywanej korespondencji;
podmioty świadczące nam usługi magazynowe, doradcze, konsultacyjne, audytowe, pomoc prawną, podatkową, czy rachunkową;
podmioty prowadzące działalność pocztową lub kurierską;
operatorzy płatności internetowych;
podmioty współpracujące z nami w ramach usług sprzedażowych.

Ponadto, podane przez Ciebie informacje mogą zostać udostępnione właściwym organom władzy publicznej, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

17. Czy Twoje Dane Osobowe są przekazywane również do państw trzecich (spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego)?

Twoje Dane Osobowe mogą być przekazane do podmiotów współpracujących z nami, które przetwarzają je poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, ale tylko w niezbędnym zakresie, związanym ze świadczeniem przez te podmioty na naszą rzecz usług, zwłaszcza marketingowych oraz wspierających funkcjonalność Serwisu.

Dane Osobowe będą przekazywane do krajów, co do których Komisja Europejska stwierdziła odpowiedni stopień ochrony, a w przypadku jej braku bezpieczeństwo Twoich Danych Osobowych zapewniają stosowane przez nas zabezpieczenia, m.in. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. Zabiegamy również o to, żeby podmioty współpracujące z nami także deklarowały odpowiedni stopień ochrony Danych Osobowych. Możesz otrzymać kopię zabezpieczeń swoich Danych Osobowych przekazywanych do tych państw, wystarczy że skontaktujesz się z nami wykorzystując dane kontaktowe wskazane powyżej.

18. Jakie prawa Ci przysługują?

Przysługuje Ci w każdym czasie prawo do:

wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych;
przenoszenia Danych Osobowych, które nam dostarczyłeś i które są przetwarzane w sposób zautomatyzowany, a przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub na podstawie umowy, np. do innego administratora;
dostępu do Danych Osobowych (w tym np. otrzymania informacji, które Dane Osobowe są przetwarzane);
żądania sprostowania i ograniczenia przetwarzania (np. jeśli Dane Osobowe są nieprawidłowe) lub usunięcia Danych Osobowych (np. w przypadku, gdy były one przetwarzane niezgodnie z prawem);
cofnięcia każdej wyrażonej nam zgody w dowolnym momencie, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na przetwarzanie dokonywane przez nas zgodnie z prawem przed jej cofnięciem;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich Danych Osobowych dokonywanego w celu realizacji prawnie uzasadnionych naszych interesów lub strony trzeciej, w tym w szczególności wobec przetwarzania na potrzeby marketingu, w tym profilowania (jeżeli nie ma innych ważnych prawnie uzasadnionych podstaw przetwarzania nadrzędnych wobec Twoich interesów).

19. Środki techniczne i Twoje obowiązki

Uwzględniając stan wiedzy technicznej, koszt wdrażania oraz charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie wystąpienia i wadze zagrożenia, stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych Danych Osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii Danych Osobowych objętych ochroną, a w szczególności zabezpieczamy Dane Osobowe przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

Wszystkie połączenia związane z wykonywaniem przez Ciebie płatności elektronicznych, w przypadku wyboru takiej opcji, będą następować za pośrednictwem bezpiecznego szyfrowanego połączenia SSL.

Twoje Dane Osobowe w Limango są całkowicie bezpieczne. W naszym Serwisie dane są szyfrowane certyfikatem SSL o najwyższym poziomie zabezpieczeń i dostępne wyłącznie za pośrednictwem protokołu HTTPS. Aktualność certyfikatu możesz sprawdzić w każdym momencie klikając w ikonkę kłódki w pasku swojej przeglądarki przy adresie naszego Serwisu. Regularnie weryfikujemy też bezpieczeństwo naszego Serwisu, a w szczególności procesów płatności, za pomocą cokwartalnych testów penetracyjnych, potwierdzanych certyfikatem PCI-DSS. Wszystkie Dane Osobowe są szyfrowane w bazach. Stosowane przez nas rozwiązania gwarantują, że wszystkie dane naszych Klientów są dobrze chronione.

Podjęte przez nas działania mogą okazać się jednak niewystarczające, jeżeli sam nie zachowasz zasad bezpieczeństwa. W szczególności, musisz zachować w poufności login i hasło do Serwisu i nie udostępniać ich osobom trzecim. Prosimy pamiętaj, że nie będziemy zwracać się do Ciebie o ich podanie, z wyjątkiem podania ich w trakcie logowania w Serwisie. W celu uniemożliwienia korzystania z Twojego Konta osobom nieuprawnionym prosimy byś zawsze wylogował się po zakończeniu korzystania z Serwisu.

20. Kwestie techniczne

Informacje zawarte w logach systemowych mogą zawierać różne dane, np. adres IP. Wykorzystujemy je wyłącznie w celach technicznych oraz do zbierania ogólnych, statystycznych informacji demograficznych. Dane powyższe mogą być udostępniane podmiotom upoważnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa w razie naruszenia naszych praw, próby włamania lub innego działania na naszą szkodę.

21. Komunikacja marketingowa nasza oraz Partnerów

Posiadamy techniczną możliwość komunikowania się z Tobą na odległość różnymi kanałami, np. poprzez wiadomości e-mail.

Komunikaty marketingowe przesyłane w formie newslettera na Twój adres e-mail wysyłamy, aby zapewnić Ci otrzymywanie od nas cyklicznych informacji o Produktach, Serwisie, akcjach marketingowych dotyczących nas lub podmiotów z nami współpracujących. Otrzymywanie takiej komunikacji jest niezbędne – bez niej nie bylibyśmy w stanie informować Ciebie o ograniczonych czasowo lub ilościowo Produktach, a Ty nie mógłbyś w pełni korzystać z profitów w ramach Umowy.

Jeżeli wyrazisz odpowiednią zgodę, umożliwimy Ci otrzymywanie od nas komunikatów marketingowych w formie wiadomości SMS na podany przez Ciebie numer telefonu lub za pośrednictwem powiadomień „push”.

Możemy prowadzić marketing naszych Produktów i usług oraz podmiotów z nami współpracujących, których produkty i usługi są zbliżone do tych oferowanych przez nas także drogą tradycyjną, poprzez wysyłkę materiałów reklamowych dołączanych do przesyłek i korespondencji listowej.

W przypadku komunikatów marketingowych podmiotów z nami współpracujących, dotyczą one produktów i usług zbliżonych do tych oferowanych przez nas.

W każdym czasie możesz cofnąć swoje zgody lub zmodyfikować ich zakres, w szczególności za pomocą Konta, w zakładce: Moje konto -> Ustawienia konta.

22. Badania społeczne i marketingowe

Możemy przeprowadzać za pośrednictwem korespondencji e-mail, kontaktu telefonicznego oraz Serwisu różne badania społeczne i marketingowe (w szczególności ankiety). Jeśli zgodzisz się w nich uczestniczyć, będziemy wykorzystywać odpowiedzi w celu opracowania anonimowych wyników tych ankiet oraz by czasami w sposób zbiorczy publikować je w Serwisie. Przestrzegamy w tym zakresie wszystkich polskich i europejskich norm dotyczących prowadzenia badań społecznych, aby zapewnić Tobie bezpieczeństwo i anonimowość.

23. Odnośniki do innych stron internetowych

W ramach Serwisu mogą pojawiać się okresowo odesłania do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez nas. Strony te mogą̨ posiadać własne polityki dotyczące prywatności, z którymi zalecamy byś się zapoznał. Nie ponosimy odpowiedzialności za zasady postepowania z Danymi Osobowymi w ramach tych stron.

24. Czy niniejsza Polityka może zostać zmieniona?

Zastrzegamy sobie prawo zmiany w przyszłości Polityki – może to nastąpić m.in. z następujących ważnych powodów:

zmiany obowiązujących przepisów, w szczególności w zakresie ochrony Danych Osobowych, prawa telekomunikacyjnego, usług świadczonych drogą elektroniczną oraz regulujących prawa konsumentów, wpływające na nasze prawa i obowiązki lub Twoje prawa i obowiązki;
rozwój oraz zmiana funkcjonalności Serwisu lub usług elektronicznych podyktowany postępem technologii internetowej, w tym stosowanie/wdrożenie nowych rozwiązań technologicznych lub technicznych, mające wpływ na zakres Polityki.

Każdorazowo umieścimy w ramach Serwisu informację o zmianach w Polityce. Wraz z każdą zmianą nowa wersja Polityki będzie się pojawiać z nową datą.

25. Od kiedy obowiązuje niniejsza wersja Polityki?

Niniejsza wersja Polityki obowiązuje od dnia 13.10.2023 r.

Zobacz także: Klauzula informacyjna dla partnerów biznesowych

-------------------------------------------------------------------------------------

POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIE SERWISU LIMANGO.PL

obowiązująca od 17.12.2022 do 12.10.2023

Z jakim dokumentem masz do czynienia?
Kto jest Administratorem Twoich Danych Osobowych?
Jak dbamy o Twoje Dane Osobowe?
W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje Dane Osobowe?
Jakie Dane Osobowe zbieramy?
Czy jesteś zobowiązany do podania nam swoich Danych Osobowych i jakie są ewentualne konsekwencje ich niepodania?
Jakie Dane Osobowe zbieramy w sposób automatyczny podczas korzystania przez Ciebie z Serwisu?
Czy Twoje Dane Osobowe podlegają profilowaniu i co to dla Ciebie oznacza?
Jakie pliki cookie są przez nas używane?
Na jakiej podstawie prawnej stosujemy pliki cookie?
Powiadomienia w ramach przeglądarki
Pliki cookie jako dane osobowe
Profilowanie
Retargeting
Usuwanie / blokowanie plików cookie
Komu możemy przekazywać Twoje Dane Osobowe?
Czy Twoje Dane Osobowe są przekazywane również do państw trzecich (spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego)?
Jakie prawa Ci przysługują?
Środki techniczne i Twoje obowiązki
Kwestie techniczne
Komunikacja marketingowa nasza oraz Partnerów
Badania społeczne i marketingowe
Odnośniki do innych stron internetowych
Czy niniejsza Polityka może zostać zmieniona?
Od kiedy obowiązuje niniejsza wersja Polityki?

1. Z jakim dokumentem masz do czynienia?

Niniejsza polityka prywatności i cookie Serwisu limango.pl (zwana dalej: „Polityką”) ma zastosowanie wobec wszystkich osób, które są Użytkownikami Serwisu dostępnego pod adresem www.limango.pl, na jej podstronach oraz w aplikacji mobilnej limango. Polityka ma charakter informacyjny, co oznacza że nie jest ona źródłem obowiązków, nie jest też umową ani regulaminem. Niniejszą Politykę stosuje się odpowiednio także wobec innych osób odwiedzających Serwis w zakresie, w jakim przetwarzane są ich Dane Osobowe, niezależnie czy posiadają Konto (zwane dalej: „Osobą Odwiedzającą”), a także wobec osób, które zawierają ze zdefiniowanym poniżej Administratorem umowy nie odwiedzając Serwisu (np. wobec osób udostępniających wybrane treści na podstawie Ogólnych Warunków Korzystania z Utworów przez Limango Polska - zwanych dalej: „Ogólne Warunki Korzystania z Utworów”), a także wobec uczestników akcji marketingowych, nawet jeśli nie odwiedzają oni Serwisu.

Wszelkie słowa, wyrażenia i skróty występujące w niniejszej Polityce i rozpoczynające się dużą literą należy rozumieć zgodnie z ich definicją zawartą w Regulaminie Serwisu internetowego limango.pl dostępnym w ramach tego Serwisu.

W razie wątpliwości lub sprzeczności pomiędzy Polityką a udzielonymi przez Ciebie zgodami niezależnie od postanowień Polityki, zawsze podstawą do podejmowania oraz określenia przez nas zakresu działań są dobrowolnie udzielone zgody lub przepisy prawa.

W końcowej części niniejszego dokumentu znajduje się także odesłanie do Informacji o przetwarzaniu danych osobowych w Grupie Limango w związku z kontaktem i relacjami biznesowymi. Jest to informacja przeznaczona dla naszych kontrahentów, nie dotyczy korzystania z Serwisu.

2. Kto jest Administratorem Twoich Danych Osobowych?

Administratorem Danych Osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu (w tym z wykorzystaniem plików cookie lub podobnej technologii) lub innych kanałów komunikacji jest spółka Limango Polska Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu przy ulicy Św. Antoniego 2/4, 50-073 Wrocław, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000371108, NIP: 5272642985, REGON: 142694863, nr telefonu: 71 721 77 77, adres poczty elektronicznej: pomoc@limango.pl – zwana dalej „Administratorem".

W celu uzyskania informacji dotyczących przetwarzania Twoich Danych Osobowych, w tym także co do zakresu stosowania plików cookie oraz wykorzystywania informacji pozyskanych przy ich użyciu możesz także skontaktować się bezpośrednio z naszym Inspektorem Ochrony Danych - Anną Lisowską, pod adresem e-mail: iod@limango.pl.

3. Jak dbamy o Twoje Dane Osobowe?

Twoje Dane Osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1) (dalej również: „RODO”) oraz innymi aktualnie obowiązującymi, tj. przez cały okres przetwarzania określonych danych, przepisami prawa o ochronie danych osobowych. Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej (zwane tutaj: „Danymi Osobowymi”). Możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.

Dokładamy szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewniamy, że zbierane przez nas Dane Osobowe są:

przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą;
zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami;
adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne do celów, w których są przetwarzane;
prawidłowe i w razie potrzeby uaktualniane;
przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane;
przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo Danych Osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych.

4. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje Dane Osobowe?

Twoje Dane Osobowe uzyskane w związku z korzystaniem przez Ciebie z Serwisu oraz za pomocą innych kanałów komunikacji przetwarzamy w następujących celach:

a) Zawarcie i wykonanie łączących nas umów (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, dalej „wykonanie umów”) tj. Umowy (pkt 2.1.5. naszego Regulaminu) lub Umowy Sprzedaży (pkt 2.1.6. Regulaminu) lub innych umów takich jak umowy licencyjne zawierane na podstawie Ogólnych Warunków Korzystania z Utworów. Twoje Dane Osobowe przetwarzane są w szczególności w celu niezbędnym do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem na Twoje żądanie, m.in. umożliwienia Ci założenia Konta i składania Zamówień, wysyłki zamówionych przez Ciebie Produktów oraz otrzymywania przez Ciebie komunikacji marketingowej koniecznej do informowania Ciebie o ograniczonych czasowo lub ilościowo Produktach lub do korzystania z przedmiotów praw wyłącznych takich jak utwory, których dotyczą umowy licencyjne – przez czas trwania tych umów;

b) Wykonanie ciążących na nas obowiązków prawnych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, dalej „obowiązki prawne”), w tym:

wystawianie i przechowywanie faktur i dokumentów księgowych;
rozpatrywanie reklamacji i zwrotów w terminie i formie określonych w przepisach prawa;
wykonywanie ustawowych obowiązków w zakresie korzystania z przedmiotów praw wyłącznych, takich jak utwory, w tym wykonywania autorskich praw osobistych twórców takich przedmiotów praw wyłącznych z umów licencyjnych, w tym z Ogólnych Warunków Korzystania z Utworów.

Dane niezbędne do wykonania obowiązków prawnych będziemy przetwarzać przez czas istnienia tych obowiązków, przykładowo:

przez okres, w którym mamy obowiązek wystawiania faktur oraz w którym przepisy podatkowe nakazują nam przechowywać dokumenty księgowe;
przez okres, w którym możesz zgłosić reklamację lub dokonać zwrotu Produktu, lub, w zakresie danych dotyczących Twoich Zamówień, przez czas obowiązywania Umowy w celu umożliwienia Ci łatwego dostępu do historii Twoich Zamówień;
przez okres obowiązywania ustawowych obowiązków w zakresie wykonywania autorskich praw osobistych twórców z umów licencyjnych, w tym z Ogólnych Warunków Korzystania z Utworów.

Jeśli zdecydujesz się na wskazanie nam przyczyny zwrotu Produktu lub podanie szczegółów reklamacji niewynikających z przepisów, dane te będziemy przetwarzać także w celu lepszego dostosowania prezentowanych przez nas Produktów do Twoich oczekiwań – przez okres do tego niezbędny (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, dalej „nasz prawnie uzasadniony interes”).

Twoje Dane Osobowe będą przez nas przetwarzane także w celu wykazania, że prawidłowo wykonaliśmy ciążące na nas obowiązki prawne – przez okres, w jakim możemy ponieść konsekwencje ich niewykonania np. otrzymać karę finansową od urzędu państwowego (nasz prawnie uzasadniony interes).

c) Ustalenie, obrona i dochodzenie roszczeń (podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes) – przez okres, po którym przedawnią się roszczenia (np. wynikające z umów, akcji marketingowych) lub przez czas trwania ewentualnych postępowań;

d) Kontakt z nami (podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes lub, w zależności od treści korespondencji, podjęcie działań na Twoje żądanie, przed zawarciem ew. umowy) – przez okres niezbędny do prowadzenia z Tobą korespondencji (np. otrzymanej poprzez formularz kontaktowy, czy pocztę elektroniczną) oraz do ustalenia, obrony i dochodzenia ewentualnych roszczeń wynikających z takiej korespondencji;

e) Marketing bezpośredni (podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes), w tym wysyłka informacji handlowych i materiałów marketingowych i badanie Twojej opinii i satysfakcji korzystania z Serwisu i nabywanych w jego ramach Produktów, elektronicznie, telefonicznie, poprzez powiadomienia „push” (jeśli wyrazisz zgodę na te kanały) lub drogą pocztową, przyznawanie Kuponów i innych korzyści, dopasowywanie treści prezentowanych w Serwisie do Twoich preferencji i zainteresowań – przez okres obowiązywania Umowy lub do momentu wyrażenia przez Ciebie sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tym celu – jeśli zostanie on wyrażony przed rozwiązaniem Umowy;

f) Organizacja akcji marketingowych – jeśli zdecydujesz się wziąć w nich udział – (podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes) – przez okres niezbędny do przeprowadzenia akcji marketingowej, wyłonienia zwycięzców oraz wydania nagród.

5. Jakie Dane Osobowe zbieramy?

W ramach Serwisu oraz innych form komunikacji, np. w przypadku dokonywania Zamówień i procesu rejestracji w Serwisie, będziemy zbierać od Ciebie następujące Dane Osobowe:

nazwisko i imię;
adres zamieszkania lub/i adres dostawy;
adres poczty elektronicznej;
numer telefonu;
dane dotyczące karty płatniczej lub kredytowej – w zależności od wybranej metody płatności.

Dodatkowo, możemy poprosić Cię o dane opcjonalne, które nie mają wpływu na zawarcie umów (jeśli ich nie otrzymamy, nie będziemy jednak mogli przyznawać Ci dodatkowych korzyści np. kuponów urodzinowych). Podanie Danych Osobowych zbieranych przez nas nie jest wymogiem ustawowym.

W ramach akcji marketingowych lub w przypadku gdy uzyskamy upoważnienie do korzystania z przedmiotów praw wyłącznych, takich jak utwory, na podstawie umów licencyjnych, w tym Ogólnych Warunków Korzystania z Utworów możemy ponadto przetwarzać takie dane osobowe jak wizerunek lub pseudonim.

W trakcie trwania umów i korzystania przez Ciebie z Serwisu, wchodzimy w posiadanie innych Twoich danych, przykładowo o przeglądaniu określonych treści lub Zamówieniu określonych Produktów, co jest konsekwencją korzystania przez Ciebie z naszych usług i stosowania przez nas plików cookie i narzędzi analitycznych. Dzięki tej technologii, jako Administrator danych będziemy przechowywać i uzyskamy dostęp do informacji dotyczących Twojej aktywności w Serwisie w celu dostosowania do Twoich preferencji reklam naszych Produktów lub usług, oceny niektórych informacji o Tobie w ramach zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych (profilowanie), analiz rynkowych oraz statystycznych oraz poprawy jakości informacji prezentowanych Ci w ramach przeglądarki.

Najczęściej, przetwarzamy dane osobowe pochodzące bezpośrednio od Ciebie, możemy jednak otrzymać Twoje dane osobowe od osoby, która skorzystała z Serwisu i przykładowo dokonała zamówienia na Twoją rzecz. W takiej sytuacji Administrator pozyskuje następujące kategorie danych osobowych:

nazwisko i imię;
adres zamieszkania lub/i adres dostawy;
adres poczty elektronicznej;
numer telefonu;
dane dotyczące karty płatniczej lub kredytowej – w zależności od wybranej metody płatności.