Najczęstsze pytania > Rejestracja i logowanie
• Jak mogę zarejestrować się w limango?
Rejestracja jest łatwa i całkowicie darmowa! Możesz jej dokonać tutaj Rejestracja
Na adres mailowy podany przez Ciebie, w ciągu kilku minut otrzymasz wiadomość z prośbą o dokończenie rejestracji. Kliknij w link znajdujący się w wiadomości i przejdź do utworzenia hasła dla Twojego konta. Po jego utworzeniu zaloguj się do konta i odkrywaj świat limango!
• Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Rejestracja konta jest niezbędna do złożenia zamówienia. Możesz zarejestrować się tuta Rejestracja
• Nie otrzymałem wiadomości do rejestracji
Jeżeli nie odnajdujesz wiadomości z linkiem do rejestracji, upewnij się, że:
- w trakcie rejestracji wskazałeś prawidłowy adres e-mail. W przypadku błędu (np. literówki), wróć do naszej strony rejestracji Rejestracja i ponownie wskaż poprawny adres mailowy,
- wiadomość nie trafiła do folderu spam lub innego folderu w Twojej skrzynce odbiorczej.
Wiadomość rejestracyjna powinna dotrzeć do Ciebie maksymalnie w kilka minut po rozpoczęciu procesu, sporadycznie może się zdarzyć, że jej dostarczenie zajmie kilkanaście minut.
• Nie pamiętam hasła
Aby przypomnieć hasło do konta skorzystaj z opcji Przypomnienie hasła. Wskaż adres e-mail podany przy rejestracji, na który otrzymasz wiadomość z linkiem do resetu hasła. Po kliknięciu w link zostaniesz poproszony o ustawienie nowego hasła dla konta. Po jego zatwierdzeniu zaloguj się używając swojego loginu i nowego hasła.
Hasło możesz w każdej chwili zmienić na inne w zakładce Ustawienia konta.
• Czy mogę zmienić hasło i jak to zrobić?
Opcja samodzielnej zmiany hasła jest dostępna w ustawieniach Twojego konta Ustawienia konta
• Czy mogę zmienić swój adres e-mail zarejestrowany w limango?
Ze względów bezpieczeństwa, samodzielna zmiana adresu przypisanego do konta nie jest możliwa. Jeśli chcesz zmienić adres mailowy konta, skontaktuj się z nami przez Formularz kontaktowy.
Przed wykonaniem zmiany możesz zostać poproszony przez nasz Dział Obsługi o podanie danych uwierzytelniających, które pozwolą nam się upewnić, że zmiana jest zlecona przez Ciebie.
• Dlaczego nie mogę się zalogować?
Upewni się, że dane do logowania są prawidłowe:
- adres e-mail nie zawiera błędów i jest tym samym, którego użyłeś do rejestracji,
- hasło nie zawiera błędów i jest Twoim aktualnym hasłem.
Jeżeli korzystasz z funkcji zapamiętywania i autouzupełniania haseł upewnij się, że zachowane dane logowania są aktualne.
• Chcę usunąć swoje konto
Jeśli chcesz nadal kupować na limango, ale nie chcesz otrzymywać Newslettera, nie musisz usuwać swojego konta. W każdej chwili możesz zdecydować, czy chcesz otrzymywać nasze powiadomienia. Zmiany dokonasz w zakładce Moje powiadomienia.
Jeśli chcesz zrezygnować z członkostwa w limango (czyli usunąć swoje konto i związane z nim dane), możesz zrobić to na dwa sposoby:
- wyślij e-mail na adres pomoc@limango.pl w tytule wpisując REZYGNACJA,
- wejdź w zakładkę , w sekcję Usuwanie konta.
• Jak mogę zmienić swoje dane?
Twoje dane widoczne są w zakładce Moje dane.
Dane w zakresie: imię i nazwisko, dane kontaktowe, dane karty płatniczej, preferencje dotyczące asortymentu, możesz samodzielnie edytować w dowolnym momencie.
Dane w zakresie: data urodzin, adres e-mail przypisany do konta, numer konta bankowego dla zwrotu płatności za zamówienia pobraniowe, ze względów bezpieczeństwa, nie mogą być edytowane samodzielnie. Jeżeli wymagają zmiany, skontaktuj się z nami mailowo pomoc@limango.pl.
Kontaktując się mailowo, prosimy użyj tego samego adresu, który jest obecnie zarejestrowany w limango. Jeśli wybierzesz inną formę kontaktu lub wysyłka wiadomości z zarejestrowanego adresu nie będzie możliwa, przed wykonaniem edycji danych, zostaniesz poproszony o wskazanie dodatkowych danych umożliwiających weryfikację Ciebie jako właściciela konta.
• Zmiana ustawień powiadomień push i newsletter
W limango to Ty decydujesz, jak często chcesz być informowany o startujących codziennie nowych Promocjach, kuponach i akcjach specjalnych. Jeśli chcesz wyłączyć lub zmodyfikować powiadomienia i ich częstotliwość, możesz to zrobić w zakładce Powiadomienia
Link do tej sekcji znajdziesz także u dołu naszego newsletteru.